Стрессам в Банке не место

29-31 мая в Твери прошел тренинг Ирины Барановой "Стрессоустойчивость и эффективное деловое общение" для заведующих кассами Центрального Банка РФ.

После трехдневного тренинга Ирина Баранова поделилась своими впечатлениями: "Очень теплая и душевная группа. В тренингах, связанных с управлением стрессом нужно уметь быть открытым изменениям чтобы достигнуть действенных результатов. И это группе удалось".

"С Центробанком мы сотрудничаем  второй год и за это время провели более двадцати тренингов различной тематики - результативное управление, навыки делового общения, психология работы с клиентами.  То, что в Банке  вплотную занялись повышением стрессоустойчивости своих сотрудников – вызывает искреннее  уважение.

Пока для рынка корпоративного обучения - это редкость. Забота об эмоциональном состоянии и самочувствии собственных сотрудников большинством компаний воспринимается как роскошь, хотя влияние этих факторов на реальную клиентоориентированность и эффективность трудно переоценить" -- сказала директор по

Развитию Центра Обучения "КЛАСС" Наталья Ускова.