Открыт новый сезон обучения в Центральном Банке.

С 12 по 14 сентября 2006 года проходил тренинг "Стрессоустойчивость и эффективное деловое общение" для кассовых работников  Главного Управления Банка России (г. Новосибирск).

Тренинг провел Валерий Максимов.

«На тренинге были рассмотрены сложные ситуации возникающие при обслуживании клиентов, --рассказал Валерий Максимов, -- предложены и отработаны способы эффективного разрешения конфликтных ситуаций. Участники познакомились с методами регуляции эмоционального состояния, обменялись личным опытом. К тому же, для сотрудников региональных отделений ЦБ было важно почувствовать свою принадлежность к главному банку России, увидеть, что их проблемы не уникальны и что коллеги в других отделениях часто сталкиваются с точно такими же сложностями».