Позвоните нам
(495) 624-20-60, 624-28-32,
624-21-37, 624-17-76;
8 916 159-32-10
Уважаемые, Коллеги!
19 октября 2006 г в 17:30 мы приглашаем Вас на информационную встречу на тему:
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА IT КОМПАНИЙ:
- Технологии содействия изменениям, связанным с внедрением IT- Решений у Заказчика.
- Технологичный продукт, творческий диалог. Профессиональная презентация IT- решений.
- Лицо компании - инженер. Ориентация на клиента при оказании технических услуг
Своим опытом и идеями с Вами поделятся ведущие тренеры-консультанты Центра КЛАСС И. Кривулин (МВА Open University UK) и А. Карепина (МВА A. B. Freeman, University Tulane USA).
Центр Подготовки Персонала «Класс» готов предложить компаниям - системным интеграторам, а также компаниям – производителям IT- решений комплекс мероприятий, облегчающих процесс продвижения и внедрения IT- решений за счет оптимизации взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами и уменьшения сопротивления персонала клиента изменениям, связанным с внедрением информационных систем.
Продвижение IT-продуктов на отечественном и зарубежном рынках требует от специалистов компании – интегратора или производителя информационных систем уникального сочетания технических, коммуникативных и управленческих компетенций. Внедряемая система должна быть принята компанией клиента, должна стать частью «нервной и кровеносной системы» ее организма и начать жить вместе с организацией. Самые передовые технические возможности системы не позволят достичь желаемого результата, если организация-клиент, подобно живому организму, отторгнет эти возможности как чужеродные.
Согласно исследованиям (в частности, ежегодный Chaos Report компании Standish Group) доля неуспешных или даже незавершенных проектов, связанных с внедрением информационных систем, может доходить до 70%, и компании, производящие и поставляющие такие системы, могут снизить этот процент за счет мероприятий, направленных на диагностику и анализ возможных причин сопротивления внедрению системы, до и после ввода продукта., а также на развитие у своих специалистов навыков коммуникации, анализа и учета потребностей клиента, выработке клиент-ориентированного подхода к решению профессиональных задач.
Центр Подготовки персонала «Класс» предлагает Вам содействие в проведении таких мероприятий.