Коучинг. Наставничество

I. ЦИКЛ  «КОУЧИНГ – КОД  ДОСТУПА» 
              16 -21 апреля 2007 г.

ЖИВОЙ КОУЧИНГ - ЛЮДИ, ЗАПРОСЫ, ПРОЦЕССЫ.
Кейсы из консультативной практики ведущих (и практикующих участников . Демонстрационный коучинг с приглашенными реальными клиентами,

- Потребности клиента на первый, второй и третий взгляд. Кто заказывает коучинг и почему. Почему именно у Вас? Истинные причины обращения. Переформулирование запроса, прояснение потребностей. Скрытые и явные цели клиента и коуча. Разделение ответственности. "Третьи лица" - личные помощники, доверенные лица, "особый политес"  с сопровождающей командой.

- Индивидуальность контакта. Часто встречающиеся психологические типы с точки зрения работы с ними. Стоит ли проводить "официальную диагностику"? Конфигурации отношений, привычные для клиента, его языки и быстрое вхождение в индивидуальный контакт. Давать ли клиенту представление о его типичности или оригинальности? О чем из своих догадок и прозрений уместно говорить на начальном этапе.

- Работа с реальной деятельностью клиента на модели сопровождения переговоров.
Анализ переговоров. Специфика интервенций: внутренние установки клиента в ходе переговоров, ролевые линии в переговорах, дополнительные роли контр-агентов и их использование. Персональный "тренажерный зал" переговорных компетенций. Удовольствие в переговорах. Демонстрация работы с задачами этого типа.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ. ПРИЕМЫ И ЧАСТНОСТИ.
Рабочие и "инструментальные" приемы и техники различных стадий работы,  частные и рискованные приемы и интервенции.

-  Техники и настройки, помогающие лучше чувствовать и понимать другого. Создание и поддержание резонанса с собеседником. Приемы выражения доброжелательности  и включенности. "Отзеркаливания", ассоциации, формы усиления внимания и заинтересованности.

­  Техники задавания вопросов. Как знать меньше биографического и "считывать" больше личного.
 
­  Базовые метафоры и примеры обращения с ними. Сказочные мотивы как метафорический   язык описания  организации, прецедентов успеха и изменений.

­  Приемы работы с воображаемым и моделируемым.  Внутренние образы клиента. Техника В. Буковского "Строим Дом".  «Талисманы» и символы, имеющие непосредственный выход в практику.

КОУЧ - О СЕБЕ.  ЛИЧНАЯ ПРОРАБОТКА УЧАСТНИКОВ.
Коучинг с участниками. Разбор  его элементов, интервенций, контакта, этапных задач. Любые вопросы по ходу, разные способы фиксации, фокусировка на происходящем "здесь и сейчас".

- Почему это заказывают у Вас? Позиционирование коуча в различных ролях по отношению к клиенту. Использование опыта и личностных особенностей для построения своего успешного бренда. Первое предъявление коуча клиенту. Метафоры позиционирования своей работы и ответы на типичные вопросы клиента. Построение кратких и длительных отношений с клиентом, исходя из конкретного запроса, собственных предпочтений и возможностей. 

- Чувствительность к нюансам. Способность считывать и прогнозировать состояния  другого. Более полное и  внимательное "присутствие" в ситуации, баланс вовлеченности и нейтральности. Как сосредотачиваться, отвлекаться, создавать концентрацию внимания и времени. Контроль и передача  инициативы. Развитие спонтанности и ситуативности. Состояние «потока» и «следования за интересом».

- Типичные ситуации, ответы на часто встречающиеся вопросы и стереотипные поведенческие блоки. Выбор степени откровенности в процессе коучинга.

«ХРЕСТОМАТИЯ» КОУЧИНГА
Обзор и анализ современных концепций и направлений в коучинге, источников коучинговых техник в различных методах психологического и бизнес-консультирования. 

- Что обычно понимается под коучингом.
Современные тенденции развития консультационых услуг. Три составляющих коучинга: консультирование, персональный тренинг, психологическая поддержка. Обучение, менеджмент, психотерапия, консалтинг- как пограничные сферы деятельности. Запросы на коучинг и что за ними стоит.
Этический кодекс коуча- формальность и содержание. Компетенции коуча как следствие кодекса. 

-Задачи, которые решает коучинг
Виды индивидуального коучинга  на примере различных моделей.
М.Рейнольдс, Т.Леонард, С.Арбель Л. Уитворт, Г. Кимси-Хаус, Ф. Сэндал – коучинг Личности в разных видах и формах.
М.Аткинсон - акцент на достижении результата в сферах деятельности: корпоративный,маркетинга,малого бизнеса, отношений,стилей и качества жизни, достижения успеха.
Р.Дилтс, М.Аткинсон- трансформационный , по логическим уровнями Бейтсона

- Планирование в коучинге. Проекты и программы. Сеттинг и формат в коучинге. Контракт, рамки, совместное планирование сессии.. Договоренность о результатах и их оценке. Как оптимально завершать отдельные этапы работы и отношений, а также работу в целом. Правила коучинговой и посткоучинговой коммуникации. Сопровождение клиента и результатов.

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ ВЫ МОЖЕТЕ: связавшись с координатором проекта Лимановой Юлией по электронной почте: julia@klacc.ru, по телефонам: (495) 624-17-76, 624-20-60, 624-28-32