Трехчасовая мастерская как формат обучения и развития

Мария Долгачева, руководитель брокерских кроектов «Амплуа-брокер», о мастерской Игоря Кривулина «Управленческий тренинг» для портала trainings.ru.

Насколько я помню материалы прошлогодней конференции Trainings EXPO'07 на одном из круглых столов живо обсуждался такой вопрос: стоит ли тренеру работать в формате трех-четырех часовой программы или выступления, если клиент уж очень этого хочет? Общим мотивом выступлений звучали мысли, что за 3-4 часа нельзя передать навык, что 3-4 часа — это семинар или мотивационное выступление, что подготовка к такому выступлению сравнима по объему работы с подготовкой к полноценному тренингу... При таком разнообразии взглядов очень полезно бывает взглянуть: а как оно бывает на практике? И такая возможность для меня реализовалась в виде участия в трехчасовой мастерской Игоря Кривулина, тренера-консультанта компании КЛАСС.

Мастерская была посвящена тренингам управленческих навыков. Аудитория собралась в целом очень подготовленная — порядка 14 человек тренеров, все с опытом работы либо в обучении взрослых, либо в управлении. Соответственно, запросы, прозвучавшие в начале мероприятия, были «неновичковыми»: коллеги ждали и практических инструментов, которые можно было бы перенять, и новых теорий, которые можно было бы положить в основу своих программ, и общего, системного понимания темы управленческих тренингов. И конечно, не мне одной было интересно — как Игорь вместит такой обширный материал в три часа мастерской.

Итак, что же удалось вместить? Материал сосредоточился, в основном, на «описании поляны», то есть вместе с Игорем мы очертили круг проблем, тем, теорий и инструментов, которые применимы в тренингах управленческих навыков. Каждый участник предложил свой материал, мастер дополнил своими предложениями — и в итоге получилась действительно стройная картина. Плюс разбор одного текстового кейса-упражнения (мы его выполнили как участники, проанализировали как участники, а потом вышли на уровень «повыше» и проработали кейс с позиции тренера и с позиции управленца, пришедшего на тренинг), плюс анализ видео-кейса, также многоуровневый. Добавим несколько весьма живых обсуждений, и ссылки на источники теорий, тем и инструментов. В итоге, лично мне эти три (с половиной, если уж совсем честно) часа дали достаточный объем информации для дальнейшего изучения и минимум две идеи для осмысления. Плюс, конечно, новые упражнения, которые захотелось немедленно опробовать на коллегах по работе.

Однако тот факт, что три часа вполне пригодны для передачи информации, сомнения не вызывал. Для отработки и закрепления навыка три часа тоже вполне подойдут (коллеги приводили пример трехчасовки, посвященной исключительно отработке навыков постановки целей по СМАРТу). По мнению Игоря, краткая мастерская или мини-тренинг не могут дать смену установки участников, на это потребуется не меньше трех дней. Для всех остальных целей мини-тренинг или мастерская абсолютно уместны, конечно, при условии, что и заказчик, и тренер не попытаются впихнуть в программу нереальный объем чего бы то ни было.

В заключение, то, зачем, мне кажется, подобные отзывы и читают. Впечатление о тренере. Если кратко — у меня было ощущение очень высокого класса работы тренера и консультанта. Владение тренерским инструментарием совершенное, к этому искренняя и простая (в противоположность упрощенности) манера изложения материала. В какой-то момент Игорь Кривулин представил свой взгляд на склонность тренера к определенному виду воздействия на группу. Упрощенно — тренер-лектор дает материал, тренер-тренажер отрабатывает навыки до автоматизма, тренер-проповедник в каждом тренинге видит возможность изменить установку людей. Себя Игорь в шутку отнес к природным лекторам, и иногда действительно казалось, что мастер с трудом удерживается, чтобы не уходить вглубь некоторых теорий. Для меня в контексте мастерской это было скорее плюсом. Ведь нечасто предоставляется возможность услышать мнение обо всем, что касается управления, от человека, имеющего: (а) российское высшее образование в управлении, (б) долгую практику управления на российских предприятиях, (в) западный МВА, и (г) текущую практику консультирования ведущих западных и российских компаний в сочетании с преподаванием в российской бизнес-школе. Соответственно, каждую теорию управления (которую можно заложить в основу тренинга) Игорь непросто называл «красивым умным словом», но и кратко пояснял суть, особенности внедрения в организации, ну и типичные последствия применения. Объем информации был всегда максимально полным в принятом кратком формате работы, а манера подачи — очень дружественная, с мягким юмором.

Такими позитивными впечатлениями от мастерской я могу поделиться, и еще могу немного позавидовать тем, кому предстоит работать с Игорем Кривулиным на тренингах или консалтинговых проектах.

Мария Долгачева, 9 июля 2008 г., Trainings.ru