Обучение и развитие персонала. Подготовка бизнес-тренера. Программы по дополнительному профессиональному развитию корпоративных тренеров.

В современных условиях быстрого устаревания профессиональных навыков персонала способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов успеха этой организации,  как следствие обучение и развитие персонала стало важной частью корпоративной культуры. Во многих компаниях решение этой непростой задачи лежит на плечах  корпоративного тренера.

Понимая всю сложность выполнение этой работы, учитывая непосредственные цели которые компания ставит перед корпоративными тренерами,  а именно:

Профессиональное развитие персонала своей компании - приобретение сотрудниками новых компетенций, знаний, умений и навыков, которые они используют или будут использовать в своей профессиональной деятельности.

Профессиональное обучение персонала своей компании - процесс формирования у сотрудников организации специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.

Каждая из этих программ направлена на развитее и обучение самого тренера, увеличение его мобильности, пластичности, развитие управленческих и лидерских качеств, формирования стиля, расширения круга возможностей и приобретение реальных инструментов для работы в своей компании. Мы, разработали  и структурировали, наши программы по подготовке бизнес тренеров так, чтоб  навыки, технологии, знания, приобретенные в процессе обучения, корпоративный тренер мог применить для решения своих основных  задач обучение и развитие персонала.

УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВЫМИ ПРОЦЕССАМИ — 5 ДНЕЙ

• В реальности конструирование упражнений и управление групповым процессом — две стороны одной медали, а мастерство тренера, его квалификация заключаются в том, как эти две стороны соотносятся, взаимно учитывают друг друга.
• Как удерживать во внимании групповые процессы и почему ими нужно управлять.
• Типология участников и их вклад в развитие межличностных взаимоотношений в группе.
• Роль тренера, стратегии взаимодействия с лидерами, неформальными лидерами, аутсайдерами группы.
• Техники воздействия на групповые процессы: типичные интервенции, риски и их оценка. Планирование динамической составляющей тренинга.
• Трудные групповые ситуации: что делать?
• Моделирование тренингов «Командообразование» или «Управление Конфликтами».

РОЛЕВЫЕ ТЕХНИКИ В ТРЕНИНГЕ — 3 ДНЯ

При подготовке этой программы для бизнес тренеров, нам удалось создать  такую технологию, которая позволяет  провести ревизию и оптимизацию всех техник, использующих роли в качестве инструмента обучения и развития персонала. Программа позволит участникам:

• Изучить механизмы действия и «техника безопасности» в работе с ролями.
• Научиться моделировать специальные и ситуативные ролевые игры, учитывать их возможности, узкие места и избежать типичных ошибок.
• Освоить:
  • работу с ресурсными ролями (присоединение к ресурсу);
  • ролевые техники и их короткие модификации;
  • ролевое моделирование в персональном тренинге.

ПРАКТИКА КРЕАТИВНОГО МЫШЛЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА — 2 ДНЯ

Цель этой программы —  на этапе обучения и подготовки бизнес тренера раскрыть творческий потенциал корпоративных тренеров и тем самым помочь компании:

• создавать и творчески модифицировать силами собственных тренеров тренинги для решения конкретных задач с учетом внутренних особенностей компании;
• разрабатывать собственные специализированные тренинги с креативной составляющей (например, «креативные продажи»);
• через тренеров транслировать креативные навыки сотрудникам;
• сделать климат в организации более творческим, повысить мотивацию и инициативность сотрудников.

ТРЕНЕР КАК НАСТАВНИК И ЛИДЕР — 2 ДНЯ

Цель этой программы —  при подготовке бизнес тренера дать  дополнительные навыки для проведения тренингов в компании, направленных на решение задач наставничества, обучения и социализации ее сотрудников. Программа предоставляет тренерам возможность:

• Научиться проектировать и проводить тренинги как для будущих наставников, так и в качестве наставников;
• Освоить методологию и подходы наставничества и научиться применять ее к конкретным задачам развития компании и с учетом ее корпоративной культуры;
• Развить свои лидерские качества, умение вдохновлять, проявлять инициативность и настойчивость (работа с мотивацией и целеполаганием);
• Развить коммуникационные навыки (умение слушать и задавать вопросы, давать обратную связь, работать с конфликтами);
• Расширить свой ролевой репертуар и способность к ситуативному лидерству.

СТИЛЬ И ИМИДЖ ВНУТРЕННЕГО ТРЕНЕРА — 3 ДНЯ

Цель программы: Научить корпоративных тренеров, выполняющих серьезную задачу, чувствовать себя хорошо и предъявлять собственную индивидуальность эффектно и органично. Важно уметь передавать это свое ощущение участникам внутрикорпоративных тренингов, наделяя их энергией и креативом, приятными впечатлениями, желанием двигаться навстречу, сохраняя структурированность времени, пространства и предмета.

• Позиционирование тренера в различных ролях в организации.
• Использование личностных особенностей и опыта для построения своего успешного внутрикорпоративного брэнда.
• Стилистическая самоидентификация с Компанией.
• Энергетика и Харизма. Вариативность личного ролевого репертуара.
• Создание запоминающегося индивидуального стиля.
• Обеспечение оптимальных обратных связей для успешной деятельности. Долгосрочные и временные альянсы, привлечение «соратников».

СТРЕССМЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ТРЕНЕРА — 2 ДНЯ

Цель: предупредить профессиональное «выгорание» интенсивно работающих тренеров, освоить психотехники снятия напряжения, усталости и др. «профессиональных болезней».

• Реактивность, продуктивность, креативность — их связь с реакциями на неопределенность, перенапряжение, неожиданности.
• Активные приемы отреагирования. Ролевые игры «про себя», доступные в рабочем режиме.
• Техники саморегуляции:
  • Достижение внутреннего покоя и стабильности (стресс вызван возбуждением).
  • Снятие усталости, энергетизация (стресс вызван истощением).
  • Избавление от неприятных переживаний (стресс вызван воспоминаниями о неприятной ситуации).
  • Решение проблем и достижение целей (стресс вызван тем, что давят проблемы, которые надо решать).
  • Самоизменение (стресс вызван общим недовольством собой).

Обучение  и подготовка бизнес тренеров - реальный инструмент для решения корпоративных задач по развитию и обучению персонала сегодня. Это оправданное вложение для любой компании. Ведь корпоративный тренер  помогает ей решать основные задачи, такие как: повышение качества товаров и услуг, сокращение времени производственного цикла, снижение текучести рабочей силы и повышение лояльности клиентов.