Тренер менеджеров: мастерство разработки и ведения управленческих тренингов.

ФОРМАТ: 2 дня.

Цель – оптимизация профессиональных компетенций опытных внутренних тренеров, необходимых для проведения обучения управленцев.

В ПРОГРАММЕ:

Концептуальная и техническая компетентность тренера менеджеров.

Теоретическая база управленческого тренинга: подбор теоретического материала в рамках решаемых задач и преобразование его в обоснованные и интересные тренинговые процедуры.

Методическая база тренинга управленческого тренинга: выбор и разработка адекватных тренинговых методов и методик (интерактивные игры и упражнения, социометрия, управляемые дискуссии, аудио- и видеоанализ, case-study, интерактивные лекции и пр.).

Соотношение содержания и методов ведения управленческих тренингов с реальной практикой руководителей, уровнем их управленческой компетентности и особенностями корпоративной культуры: оценка.адекватности.

Управление групповой динамикой при работе с группами руководителей.

Специфика управленческих групп: стереотипы и реальность.

Планирование динамической составляющей тренинга в «статусных группах». Формирование групповых норм, варианты работы с их нарушением. Техники воздействия на групповые процессы: типичные интервенции, риски и их оценка.

Оценка спонтанной групповой динамики при выборе тренером стиля работы: возможности управления незапланированным.

Особенности работы с тренинговой группой в условиях организационного стресса, неопределенности, кризиса в организации, бурного роста, слияния корпоративных культур и пр..

Типология участников и их вклад в развитие межличностных взаимоотношений в группе.

Использование личностных особенностей и опыта для ситуативного лидерства в группе.

Сложные ситуации в работе тренера менеджеров: варианты решения.

Трудные участники: немотивированные, «начитанные», скептические, «статусные», агрессивные и пр. Причины и особенности их поведения, явные и скрытые желания, возможности и способы взаимодействия с ними в группе

Мотивы и симптомы сопротивления обучению в управленческих группах: «Мне известны все эти теории. А в чем смысл этого упражнения? Я в это играть не буду! Я тут с вами сижу, а меня работы непочатый край! Ничего, что я сегодня полдня с утра буду, а завтра только на последней сессии?». Стратегии и техники преодоления сопротивления.

Трудные групповые ситуации: сопротивление, апатия, формальное участие, конфликты в группе, несовпадение управленческих установок, заложенных в содержании тренинга и традиций корпоративной культуры управления и пр.

Групповая тревога и групповые защитные механизмы. Возрастные и гендерные особенности. Неконтролируемая групповая динамика.

Устойчивые стереотипы тренерских ролей. «За кого Вас принимают участники?» и «Как не оправдать худших ожиданий?»